ajax loading
системы трансляции и оповещения Русская версия English version

ВОПРОС – ОТВЕТ

На этой странице у Вас есть возможность задать любой вопрос по работе поставляемого нами оборудования.

#
Отправлено: 13.06.2018
Вопрос по PX-8000 аудиоматрица. При трансляции тревожного оповещения о пожаре идёт искажения, неоднократно файл переписывался и регулировали настройки, музыка транслируется норма , а тревога о пожаре с искажением. Нужна помощь в решении проблемы.
ОТВЕТ Здравствуйте. Звуковой вход для записи тревожного сообщения является микрофонным, то есть звуковой сигнал должен иметь амплитуду порядка десятка милливольт. Скорее всего вы записывали сообщение с очень большой амплитудой.
#
Отправлено: 13.06.2018
Здравствуйте, возможно проверить рабочий проект, вашей компанией на правильность принятых тех. решений и спецификации?
ОТВЕТ Добрый день. Да, проверить проверить проект можем, для этого нужно отправить запрос либо через форму обратной связи на странице контактов, либо написать по электронной почте в отдел продаж по адресу sales@arstel.com.
#
Отправлено: 08.06.2018
Здравствуйте! Приобретен модуль VF-01N и установлен в EP-9216. Все работает. Заказчик мучается вопросом – зачем в комплект прилагается фиксируемая кнопка и пара разъемов с проводами и куда их подключать?
ОТВЕТ Добрый день! Данные приспособления необходимы для подключения к другим устройствам и к EP-9216 не относятся.
#
Отправлено: 05.06.2018
HS-20 были приобретены для подключению к прибору Рупор от Болида, он меряет сопротивление на выходе усилителя. Как в таком случае произвести подключение?
ОТВЕТ Здравствуйте. Блок контроля линий Inter-M SC-6224 тоже осуществляет контроль путём измерения импеданса линии. Если ваш прибор работает схожим образом, то проблем не возникнет.
#
Отправлено: 04.06.2018
Добрый день, были приобретены рупорные громкоговорители HS-20, в техдокументации указан низкоомный вход 8 Ом, но по факту он 3.3 Ом. Это брак или особенность конструкции?
ОТВЕТ Здравствуйте. 3,3 Ом – это только активная составляющая импеданса громкоговорителя при низкоомном подключении. Если провести измерение по переменному току на частоте 1 кГц (то есть включая измерение реактивной составляющей импеданса), то прибор должен как раз показать значение 8 Ом.
#
Отправлено: 28.05.2018
У клиента на объекте работает старая система оповещения Inter-M (EP-9216, PX-9116).
Какая микрофонная панель вместо RM-916 подойдет к этой системе?
ОТВЕТ Здравствуйте. Современным аналогом RM-916 является микрофонная панель RM-6016.
#
Отправлено: 23.05.2018
Добрый день. У нас используется оборудование Inter-M в качестве СОУЭ. Нашей системе уже 12 лет. Срок службы для оборудования Inter-M составляет 10 лет. Что нужно делать по достижении предельного срока службы?
ОТВЕТ Здравствуйте. Средний срок службы оборудования составляет 10 лет, но предельный срок службы не установлен. В вашей ситуации есть три варианта:
1) если система функционирует нормально, то оставить всё как есть;
2) если система работает некорректно, то заменить или отремонтировать неисправные блоки и эксплуатировать систему дальше;
3) если система не выполняет некоторые требования и заменой отдельных блоков это не решить, можно заменить систему на новую.
#
Отправлено: 22.05.2018
Хотим установить модуль "Voice file" в EP-9216 что для этого потребуется и где взять инструкцию по его инсталляции.
ОТВЕТ Здравствуйте. Для установки потребуется только сам модуль VF-01N. На сайте у нас есть инструкция по установке VF-01N в блок EP-6216. Для EP-9216 установка выполняется точно также, за исключением того, что у EP-9216 внутри корпуса нет стоек для крепежа платы VF-01N, но разъём для подключения имеется. Если надлежащим образом электрически изолировать плату VF-01N от металлического корпуса, то такая установка допускается.
#
Отправлено: 21.05.2018
Здравствуйте!
В программе на сайте для площади озвучивания в графе фоновый шум: для торговых и пассажирских залов отмечен уровень 70дБ. Однако по ГОСТ 12.1.036-81 допускается макс. уровень 60дБ, а по СП 51.13330.2011 допускается макс. уровень 75дБ. Чем вы руководствовались?или чем нужно руководствоваться при проектировании?
Спасибо!
ОТВЕТ Для торговых залов согласно ГОСТ 12.1.036-81 эквивалентный уровень звука составляет 60 дБА, однако из пункта 4 следует, что допускается максимальный уровень звука от технического оборудования на 10 дБА выше соответствующего допустимого эквивалентного уровня звука. Кроме того, значение 70 дБ по нашему опыту является близким к реальному и подходит для расчёта звукового давления.
#
Отправлено: 15.05.2018
Здравствуйте!

У нас такая проблема, не запускается в автоматическом режиме воспроизведение звукового файла на цифровом магнитофоне PV-6232.
Со структурой папок, названием файлов все в порядке, питание на зажимы 24 вольта подается.
ОТВЕТ Здравствуйте! Проверьте состояние функции Auto Play, для этого зажмите кнопку Repeat и переведите функцию в положение ON.
Также нужно убедится, что в дежурном режиме у магнитофона PV-6232 отсутствует питание, то есть кабель питания 220 В полностью отключен, а клеммы 24 В подключены к выходным клеммам 24 В блока EP-6216.
Заметили ошибку? Сообщите нам