Условия приобретения
оборудования через отдел оптовых продаж

Пожалуйста, примите к сведению правила работы отдела оптовых продаж нашей компании, а также другую полезную информацию:

1.Услуги отдела оптовых продаж предоставляются только юридическим лицам.

2.Продажа оборудования выполняется по 100%-й предоплате товара.

3.Получить оборудование можно только после зачисления вашей оплаты на наш расчетный счет. По платежным поручениям и гарантийным письмам отгрузка не производится.

4.Цены в прайс-листе и коммерческих предложениях указаны в условных единицах. Счета выставляются в рублях по курсу ЦБ РФ + 3 % на дату оформления счета. Срок действия выставленного для оплаты счета — 3 банковских дня. Если оплата счета в трехдневный срок вами не была произведена, сообщите нам, пожалуйста, об этом, чтобы снять заказанное оборудование с резерва. Условными единицами в наших прайс-листах являются доллары США или евро в зависимости от вида оборудования.

5.Адреса и режим работы наших складов для самостоятельного получения товара:

• Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, д. 32, лит. Б.
  Режим работы: 9:15—18:00
  (в 1-й рабочий день после поступления денежных средств: с 13:00).
• Москва, ул. 2-ая Кабельная, д. 2, стр. 50.
  Режим работы: 9:00—18:00.

6.В другие города, по указанному вами адресу, отгрузка оборудования производится из Санкт-Петербурга с помощью услуг транспортных компаний не позднее одного дня после зачисления оплаты на наш расчетный счет. Отгрузка оборудования не будет произведена, если вы не сообщили в письменной форме наименование транспортной компании, с помощью которой хотите доставить груз. Устные пожелания не принимаются во избежание недоразумений.

При отправке вашего оборудования, пожалуйста, не забудьте информировать нас о необходимости оформления страховки для вашего груза или использования жесткой упаковки. Если эта информация не будет своевременно нам сообщена в письменном виде, мы не сможем вам помочь в случае повреждения вашего груза при транспортировке.

Использование жесткой упаковки мы настоятельно рекомендуем при транспортировке неразборных металлических шкафов (серия PR c литерой А). При получении этих шкафов в транспортной компании, пожалуйста, сначала проверьте товар на отсутствие повреждений, а только потом подписывайте документы о получении груза.

7.При обращении к нам в первый раз, необходимо представить подробную информацию о вашей компании сотрудникам оптового отдела. Если у вас нет такого желания, пожалуйста, воспользуйтесь услугами нашего интернет-магазина, предоставляющего возможность упрощенного приобретения товара.

8.Если состав покупаемого вами оборудования представляет собой целостную систему, рекомендуем вам обратиться перед оформлением счета к сотрудникам оптового отдела для проверки правильности подбора оборудования. Мы с радостью проконсультируем вас по вопросам подбора оборудования, а также об обнаруженных ошибках и неточностях.

9.Перед оплатой, пожалуйста, у сотрудников оптового текущее наличие оборудования на складе или срок его ближайшего поступления. Как правило, максимальный срок поставки оборудования составляет, около 10—12 недель.

10.Возврат оплаченного и отгруженного оборудования возможен только при наличии веских аргументов и при отсутствии повреждения заводской упаковки. Оборудование, имеющее следы вскрытия заводской упаковки, к возврату не принимается.

11.Гарантийный срок на оборудование составляет 12 месяцев со дня покупки.

12.Всё оборудование имеет необходимые сертификаты. Руководства пользователя на русском языке размещены на нашем сайте в разделе «Каталог».

Интернет-поддержка оптовых покупателей

Воспользовавшись этим сервисом, оптовые покупатели могут заказать оборудование и получить другую полезную информацию без непосредственного обращения в отдел продаж. В этом случае, обслуживание покупателей производится в приоритетном порядке.

Если вы уже зарегистрированы, вам необходимо авторизоваться для получения доступа к ассортименту оборудования, предлагаемого нашей компанией. Для этого перейдите по ссылке «вход» и введите логин и пароль.

Если вы незарегистрированный пользователь, но уже совершали покупки в нашей компании, рекомендуем пройти несложную процедуру регистрации по ссылке «регистрация». После того, как будут рассмотрены ваши регистрационные данные, вы получите доступ к сервису интернет-поддержки. Указание неточной или не соответствующей действительности информации приведет к отказу в регистрации.

Если вы прежде не совершали у нас покупок или обращаетесь к нам в первый раз, регистрация, к сожалению, невозможна.

Пожалуйста, примите к сведению, что восстановить забытый вами пароль авторизации для нас не представляется возможным. Наш интернет-ресурс не поддерживает эту функцию и у нас нет доступа к вашему паролю. Поэтому, если вы забыли пароль, необходимо пройти процедуру регистрации повторно.

Зарегистрированные на нашем сервисе пользователи могут сделать срочный заказ на любые виды оборудования, предлагаемого нашей компанией, а также получить доступ к следующей информации:

• полный перечень поставляемого оборудования;
• наличие товара на складах в Санкт-Петербурге и Москве;
• сроки ближайшего поступления отсутствующего в настоящий момент товара;
• сведения о финансовом балансе покупателя на текущую дату;
• рекомендованную розничную и персональную цену на оборудование;
• сведения о последней отгрузке оборудования покупателю, в том числе номер счета, дату отправки, наименование транспортной компании, номер транспортной накладной и количество мест;
• описание моделей и их технические характеристики;
• новости компании (появление нового оборудования, снятие с производства какой-либо модели, изменение отпускных цен, проведение рекламных акций и т. п.).

Важно: Информация интернет-ресурса обновляется в режиме реального времени и отражает самые оперативные сведения.

Если у вас есть какие-либо пожелания или замечания по работе интернет-магазина, обращайтесь к администратору по адресу admin@arstel.com

Немного из истории

В 1995 году наша компания приобрела первый опыт поставок на российский рынок радиоэлектронной продукции зарубежных производителей. С тех пор, год от года, мы непрерывно увеличивали как объем поставок, так и ассортимент продукции. Приобретенный опыт, а также тесное взаимодействие с нашими партнерами — перевозчиками грузов и таможенными брокерами, позволяют нам сегодня успешно решать логистические задачи. На всю предлагаемую продукцию мы получаем необходимые разрешительные документы, дающие право на ввоз и реализацию оборудования на территории РФ.

Нами накоплен богатый опыт в организации поставок оборудования в Россию с последующей их обработкой на наших складах. Оптовая торговля предполагает формирование и поддержание необходимого товарного запаса для бесперебойного снабжения клиентов. На сегодняшний день этот запас консолидирован у нас на складах, общая площадь которых составляет около 2000 кв. метров. Оперативность отгрузки оборудования обеспечивается наличием складских площадей в Санкт-Петербурге и Москве, слаженной работой службы обработки и отгрузки заказов. Устойчивые давние связи с транспортными компаниями позволяют обеспечивать доставку любой партии грузов нашим клиентам по всей территории России, любым видом транспорта — автомобильным, железнодорожным, воздушным

Сегодня оптовая торговля является главным направлением деятельности нашей компании. Мы продаем только то оборудование, которое приобретаем непосредственно у ведущих мировых производителей систем безопасности и телекоммуникационных решений, являясь их официальными дистрибьюторами в РФ: Inter-M (Ю. Корея), Tele-Mate (Тайвань), Alpha Elettronica (Италия), Aiphone (Япония), Krone (Германия), Samsung Techwin (Ю. Корея).

Мы не ограничиваемся только продажей оборудования - высококвалифицированные инженеры и оснащенный сервисный центр нашей компании обеспечивают сервисную поддержку покупателей: от технических консультаций до проведения ремонта любой сложности оборудования всего предлагаемого спектра. Продвижению продукции на рынке способствует наше постоянное участие в тематических выставках, проведение обучающих семинаров и презентаций, наличие полной технической документации на русском языке по каждой модели, самостоятельный выпуск рекламных материалов и каталогов.

По всем вопросам приобретения оборудования обращайтесь, пожалуйста, к специалистам нашей компанией.